Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan la utilización de las Tarjetas Virtuales de Regalo de SAT Travel (sattravel.net) en adelante ´´Tarjetas Virtuales de Regalo de SAT Travel´´ , emitidas y distribuidas online por SAT Airline and Travel Services d.o.o. (SAT Travel), inscrita en el Registro Mercantil de Zagreb (Croacia), con número de IVA N. 911.032.10.395, con domicilio social en Hektoroviceva 2, 10000 Zagreb, Croacia.
1. Compra de la Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel
Las Tarjetas Virtuales de Regalo de SAT Travel se pueden adquirir en la tienda online de SAT Travel a través de los enlaces sattravel.net y tienda.sattravel.net y serán válidas para pagar parcialmente o la totalidad de productos y servicios ofrecidos por SAT Travel en sus páginas web.
Las Tarjetas Virtuales de Regalo de SAT Travel no son nominativas. Tienen un valor de 25 €, 50 €, ó 100 € y se reservan a personas físicas (en adelante el «Cliente»). El Cliente abona el importe de la Tarjeta Virtual de Regalo que elija mediante pago con tarjeta bancaria, transferencia bancaria o pagos VIA PayPal. Al adquirir la tarjeta, el Cliente declara que ha consultado y acepta en su contenido íntegro las presentes condiciones de uso.
2. Validez de la Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel
La Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel es válida durante doce (12) meses a partir de su fecha de compra. Transcurrido el período de validez, la tarjeta caduca. El saldo parcial o total que el Cliente no haya utilizado hasta entonces se perderá.
La Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel, es un documento al portador, por lo que la responsabilidad de su uso y custodia corresponde exclusivamente a su tenedor. No se reemplazará en caso de deterioro, ni tampoco se intercambiará o revenderá. Son reembolsables únicamente al Cliente Comprador y solo antes de la fecha de su vencimiento. (Ver Política de Reembolso). Sin embargo, su saldo también puede ser transferido a una tarjeta de crédito, cuenta bancaria o cuenta PayPal del tenedor o tenedores (Persona o personas que hayan recibido la Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel y cuyos nombres estén en nuestros registros al momento de la compra por parte del Cliente Comprador), siempre y cuando sea para completar el pago de un producto o servicio de viaje de SAT Travel y que esté publicado en nuestro sitio web sattravel.net. También se reembolsará al tenedor o tenedores, la diferencia que pudiera existir, entre el valor total acumulado en las Tarjetas Virtuales de Regalo de SAT Travel y el valor total del viaje a realizar. Ejemplo, el Programa Nuestro Regalo de Bodas.
3. Pago con Una Tarjeta Virtual de SAT Travel
La Tarjeta Virtual de Regalo puede utilizarse para pagar parcialmente o la totalidad de los productos y servicios que se ofrecen en SAT Travel a través del sitio web sattravel.net. Para mayor información o para recibir las indicaciones de uso correspondientes, el comprador o la persona que haya recibido la Tarjeta Virtual de Regalo SAT Travel, se comunicará con SAT Travel a través de los correos info@sattravel.net o info@tienda.sattravel.net.
El Cliente puede consultar la fecha de caducidad de la Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel y el saldo disponible enviando un correo a cualquiera de las direcciones de correo online que se mencionan en el párrafo anterior.
Si el importe de una compra excede el saldo disponible en la Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel, el Cliente deberá abonar la diferencia con el medio de pago aceptado por SAT Travel.
4. Devolución y Reembolso
En caso de devolución de una o varias Tarjetas Virtuales de Regalo de SAT Travel, se procederá a sustituir la Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel por aquella Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel que sea solicitada por el Cliente Comprador. En el caso de que el Cliente Comprador de la Tarjeta Virtual de Regalo de SAT Travel, solicite un reembolso por el monto pagado por la Tarjeta o Tarjetas Virtuales de SAT Travel, se procederá al reintegro total de dicho monto únicamente al Cliente Comprador de la o de las Tarjetas Virtuales de Regalo de SAT Travel. Descontando solo, los cargos o impuestos que sean aplicados a SAT Travel, por parte del banco o entidad financiera con las que trabaje SAT Travel. La devolución se ejecuta en un plazo no mayor a las 48 horas a partir del momento de recibir por escrito, la solicitud en SAT Travel a través del correo admin@sattravel.net.
5. Datos de Contacto y Reclamaciones
Para cualquier consulta o reclamación relacionada con las Tarjetas Virtuales de Regalo de SAT Travel, el Cliente puede comunicarse directamente con SAT Travel a través de las direcciones de correo especificadas en el párrafo anterior.
En caso de no quedar satisfecho con la respuesta obtenida, dispone de la posibilidad de presentar una reclamación por correo electrónico a la siguiente dirección: management@sattravel.net. solucion@hubside.store.